Sunday, December 18, 2005
第一天：從米蘭馬潘莎國際機場出發（四）
除了上面講的那些以外，還可以在義大利機場裡學到些什麼呢？答案是這個：我們義大利人對完美特質的追求，也就是對於美的熱忱。這樣的特質是有風險的，它可能成為我們最主要的缺陷，因為它常常讓我們就外觀做選擇，而捨棄了品質的考量。
觀察一下賣手機的地方和那些倚靠在椅子上的女性銷售人員。其中有很多根本分不出手機和遙控器的差別，不過無庸置疑的是，每個人看起來都一付很性感的樣子。知道電話公司為什麼把她們擺在那裡，而不是安置一些能力強、確實有點料的工作人員嗎？因為人們買這個帳！腦子裡已經有買手機的既定主意的同時，偏好的是一雙修長的美腿。
讓我們想一想：這件事後頭其實隱藏了一個教訓。即使美女並沒有穿著迷你裙，我們義大利人還是願意為了美而犧牲很多事情。評價一本書不是只看書的封面（Never judge a book by its cover. 或譯：勿以貌取人）這句英文俗諺，在義大利文化裡是很有限的。我們義大利人通常從書的封面來評斷內容好壞、從笑容來替政客打分數、從辦公室硬體條件來判斷一個人的專業、從舉止體態來取決秘書的能力、從設計來決定一盞燈好不好、從線條來選車、從頭銜來論高低（四個義大利人裡面就有一個是XX總經理並不是個巧合）。看看機場裡的廣告：車子、提包、化妝品等。廣告上都不會提到產品的效能；反而忙著解釋在我們買下它以後會如何地為它所著迷。好像我們義大利人必須要這樣子的鼓勵才會消費一樣。
觀察一下賣手機的地方和那些倚靠在椅子上的女性銷售人員。其中有很多根本分不出手機和遙控器的差別，不過無庸置疑的是，每個人看起來都一付很性感的樣子。知道電話公司為什麼把她們擺在那裡，而不是安置一些能力強、確實有點料的工作人員嗎？因為人們買這個帳！腦子裡已經有買手機的既定主意的同時，偏好的是一雙修長的美腿。
讓我們想一想：這件事後頭其實隱藏了一個教訓。即使美女並沒有穿著迷你裙，我們義大利人還是願意為了美而犧牲很多事情。評價一本書不是只看書的封面（Never judge a book by its cover. 或譯：勿以貌取人）這句英文俗諺，在義大利文化裡是很有限的。我們義大利人通常從書的封面來評斷內容好壞、從笑容來替政客打分數、從辦公室硬體條件來判斷一個人的專業、從舉止體態來取決秘書的能力、從設計來決定一盞燈好不好、從線條來選車、從頭銜來論高低（四個義大利人裡面就有一個是XX總經理並不是個巧合）。看看機場裡的廣告：車子、提包、化妝品等。廣告上都不會提到產品的效能；反而忙著解釋在我們買下它以後會如何地為它所著迷。好像我們義大利人必須要這樣子的鼓勵才會消費一樣。
# posted by Thelma : 5:14 PM
